{"id":10,"date":"2025-06-12T16:18:17","date_gmt":"2025-06-12T14:18:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repro-auto.fr\/?page_id=10"},"modified":"2025-06-12T16:18:17","modified_gmt":"2025-06-12T14:18:17","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.repro-auto.fr\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p>Notre politique de retour et de remboursement est valable 30 jours. Si les 30 jours depuis la date d\u2019achat sont expir\u00e9s, nous ne serons pas en mesure d\u2019effectuer un remboursement ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre objet ne doit pas avoir des traces d\u2019usure et doit \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que lors de l\u2019achat. Il doit \u00eatre \u00e9galement renvoy\u00e9 dans son emballage d\u2019origine.<\/p>\n\n\n\n<p>Plusieurs types de produits ne sont pas \u00e9ligibles \u00e0 la politique de retour comme les produits t\u00e9l\u00e9chargeables.<\/p>\n\n\n\n<p>Afin de valider le retour, un ticket de caisse, une facture ou une preuve d\u2019achat doit \u00eatre fournie.<\/p>\n\n\n\n<p>Merci de ne pas renvoyer directement le produit chez le fabricant.<\/p>\n\n\n\n<p>Un remboursement partiel peut \u00eatre propos\u00e9 dans certaines conditions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livres avec signes \u00e9vident d\u2019usure<\/li>\n\n\n\n<li>Tous produits endommag\u00e9s, n\u2019\u00e9tant pas dans son \u00e9tat d\u2019origine ou manquant une pi\u00e8ce pour des raisons ind\u00e9pendante de notre faute.<\/li>\n\n\n\n<li>Tous produits retourn\u00e9s plus de 30 jours apr\u00e8s la date de livraison.<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"table_of_content_heading_1_1\">Remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois le retour constat\u00e9 et inspect\u00e9, vous serez notifi\u00e9 par e-mail de la bonne r\u00e9ception du produit. Nous vous notifierons \u00e9galement de l\u2019acceptation ou du rejet de votre demande de remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>Si nous approuvons, le remboursement sera r\u00e9alis\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou autre m\u00e9thode de payement sous 10 ouvr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Retard ou absence de remboursement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u le remboursement, veuillez v\u00e9rifier votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Puis contactez votre banque, le remboursement peut mettre un certain temps avant d\u2019\u00eatre visible.<\/p>\n\n\n\n<p>Si apr\u00e8s ces v\u00e9rifications, vous n\u2019avez pas re\u00e7u le remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse mail suivante : contact@s3d-design.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Produits vendus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les produits vendus originellement par Repro-Auto puis revendus par une tiers personne (ou entreprise) ne peut faire l\u2019objet d\u2019un remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"table_of_content_heading_1_2\">\u00c9changes<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous ne rempla\u00e7ons que les produits d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous avez besoin de l\u2019\u00e9changer par le m\u00eame produit, envoyez-nous un mail \u00e0 contact@s3d-design.com et le produit \u00e0 : 2 bis all\u00e9e de l\u2019air\u00e9e, 91470, LIMOURS, FRANCE<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"table_of_content_heading_1_3\">Cadeaux<\/h2>\n\n\n\n<p>Si le produit est marqu\u00e9 comme un cadeau lors de l\u2019achat et qu\u2019il est directement envoy\u00e9 au receveur du cadeau, vous recevrez une carte-cadeau de la valeur du produit retourn\u00e9. Une fois l\u2019objet retourn\u00e9 re\u00e7u, un certificat de cadeau vous sera envoy\u00e9 par mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le produit n\u2019\u00e9tait pas marqu\u00e9 comme un cadeau lors de l\u2019achat ou qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 au donneur du cadeau, nous enverrons \u00e0 l\u2019acheteur le remboursement et il sera notifi\u00e9 du retour.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"table_of_content_heading_1_4\">Livraison de retour<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour retourner votre produit, veuillez nous l\u2019envoyer \u00e0 l\u2019adresse suivante : Repro-Auto, M. Quentin SAUNIER, 2 bis all\u00e9e de l\u2019air\u00e9e, 91470, LIMOURS<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais d\u2019exp\u00e9ditions seront \u00e0 votre charge pour le retour de votre produit. Ces derniers ne seront pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le retour contient des produits de haute valeur, veuillez consid\u00e9rer l\u2019usage d\u2019une exp\u00e9dition comprenant un suivi ou d\u2019acheter une exp\u00e9dition avec assurance. Nous ne garantissons pas de recevoir le produit que vous nous retourner.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"table_of_content_heading_1_5\">Besoin d\u2019aide ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Contactez-nous \u00e0 contact@repro-auto.fr pour toutes questions relatives au remboursement ou retour de votre produit.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Notre politique de retour et de remboursement est valable 30 jours. Si les 30 jours depuis la date d\u2019achat sont expir\u00e9s, nous ne serons pas en mesure d\u2019effectuer un remboursement ou un \u00e9change. 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